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服

務(wù)

質(zhì)

量

30

分

儀表儀容

組織紀(jì)律醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

服務(wù)態(tài)度

1、儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)上崗。

2、上班不遲到、早退。

3、上班不做與工作無(wú)關(guān)的事，不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不打?????電腦游戲，不扎堆聊天等。

4、節(jié)約用水，按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），避免浪費(fèi)。

不符一項(xiàng)每次扣1分

扣完為止

5、上班時(shí)間不脫崗。

6、未經(jīng)科主任同意不能私自調(diào)班。

7、上班不無(wú)故曠職。

8、因事請(qǐng)假需獲準(zhǔn)而離崗。

9、遵守職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便，索取、非法收受他人財(cái)物或其它不正當(dāng)利益

10、尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。

11、患者至上，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，對(duì)待病人一視同仁。

不符一項(xiàng)每次扣2分

扣完為止

工

作

質(zhì)

量

30

分

工作態(tài)度

康復(fù)記錄

書(shū)寫(xiě)

1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng)。

2、按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

3、按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、記錄單。

不符一項(xiàng)每次扣1分

扣完為止

4、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好治療前準(zhǔn)備，告知患者治療時(shí)注意事項(xiàng)。

5、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。

不符一項(xiàng)每次扣2分

扣完為止

團(tuán)

隊(duì)

精

神

20

分

溝通協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)合作

意識(shí)

1、積極、主動(dòng)性：能不靠上級(jí)壓力積極、主動(dòng)任勞任怨工作，完成本職工作后能主動(dòng)協(xié)調(diào)其他同事。

2、責(zé)任心：對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、不推諉、不拖沓， 能讓領(lǐng)導(dǎo)放心 交待工作。

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：能夠考慮別人處境，與他人合作，主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事開(kāi)展工作。

4、執(zhí)行力：能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，對(duì)上級(jí)指示能快速反應(yīng)并執(zhí)行，忠于自己的職務(wù)，表里一致的工作。

不符一項(xiàng)每次扣2分

扣完為止

專(zhuān) 業(yè)

技 能

20分

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

技能培訓(xùn)

1、遵守操作規(guī)程，不違反康復(fù)治療操作。

2、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。

3、對(duì)工作精益求精，思考更佳處理方法，持續(xù)主動(dòng)學(xué)習(xí)并提供改進(jìn)意見(jiàn)。

不符一項(xiàng)每次扣2分

扣完為止

附加分

科研、論文加5-10分；科室小講課加2分。根據(jù)患者及家屬的表?yè)P(yáng)或阻止事故的發(fā)生，對(duì)醫(yī)院作出貢獻(xiàn)的酌情給予加2-10分。