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臨床心理科心身醫(yī)學(xué)病區(qū)青年文明號(hào)
本崗位便民服務(wù)措施

作者: 來源: 發(fā)布時(shí)間:2014/10/16 12:32:42

1?為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、平車
2、幫助病人聯(lián)系家屬及其他關(guān)系人,可為病人代購生活用品。

3、備有一次性紙杯,提供飲用水;

4設(shè)便民箱,內(nèi)有針線、牙簽、衛(wèi)生紙、筆、剪刀、指甲剪、蚊香等方便病友使用,提供塑料袋為病人裝藥;

5、為需要的患者提供住院清單,及時(shí)核查、解答病人疑問,杜絕多收費(fèi),亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)病人利益;

6、提供健康教育咨詢服務(wù),備有常見疾病健康資料,對(duì)住院病人進(jìn)行健康教育;

7、為匯款病人家屬辦住院押金單

8、設(shè)立意見箱,聽取病人意見,不斷進(jìn)?。?br />